Personvernerklæring

📝 Personvernerklæring – Strømbytteren.no

1. Innledning

Denne personvernerklæringen gjelder for Strømbytteren.no (heretter omtalt som «vi»). Her forklarer vi hvorfor vi samler inn informasjon om deg, hvordan vi bruker den, og hvordan vi ivaretar ditt personvern.

Behandlingsgrunnlaget vårt varierer, og kan være samtykke, juridiske forpliktelser eller avtaler du inngår. Du kan når som helst trekke tilbake et samtykke.

2. Om personopplysninger, samtykke og informasjonskapsler

Personopplysninger er informasjon som kan knyttes til deg som person – for eksempel navn, telefonnummer, e-postadresse og IP-adresse.

All behandling av personopplysninger skjer i tråd med norsk lov og EUs personvernforordning (GDPR). Vi er ansvarlige for at behandlingen skjer på en sikker og lovlig måte.

Vi bruker informasjonskapsler (cookies) for å forbedre opplevelsen din og for å analysere trafikk på nettsiden. Du kan endre innstillingene for cookies i nettleseren din.

3. Hva slags opplysninger samler vi inn?

a) Opplysninger du selv oppgir

Når du fyller ut skjemaer på Strømbytteren.no, registrerer vi opplysninger som:

  • Navn

  • Telefonnummer

  • E-postadresse

  • Postnummer

  • Hvilke tjenester du ønsker tilbud på

Disse sendes videre til vår samarbeidspartner Tjenestetorget.no via en sikker teknisk løsning. En kopi lagres midlertidig hos oss (WordPress/Flamingo) for dokumentasjon og feilsøking.

b) Opplysninger vi samler når du besøker nettsiden

Vi registrerer tekniske data som:

  • IP-adresse

  • Nettlesertype og enhet

  • Hvordan du navigerer på nettsiden

  • Informasjonskapsler (cookies)

4. Hva brukes opplysningene til?

a) Formidle tilbud

Opplysningene dine brukes til å sende din forespørsel videre til Tjenestetorget.no, slik at du kan få tilbud fra relevante aktører.

b) Feilsøking og dokumentasjon

Vi beholder en kopi av leadet i WordPress/Flamingo i inntil 12 måneder, slik at vi kan dokumentere og forbedre tjenesten.

c) Analyse og forbedring

Vi bruker anonymisert data for å forstå bruksmønstre og gjøre nettsiden bedre.

5. Deling av opplysninger

Opplysninger du sender inn blir:

  • Automatisk sendt videre til Tjenestetorget.no

  • Midlertidig lagret i vårt eget system for kvalitetssikring

📌 Ved å bruke skjemaene våre godtar du Tjenestetorget.no sine bruksvilkår og personvernregler.

Vi er kun formidlere, og har ikke ansvar for hvordan Tjenestetorget videre behandler opplysningene dine.

6. Sletting av personopplysninger

Vi sletter leads fra våre systemer (WordPress/Flamingo) automatisk etter 12 måneder.

📌 Ønsker du å få data slettet tidligere? Ta kontakt via kontaktskjemaet vårt.
📌 Ønsker du sletting hos Tjenestetorget? Da må du kontakte dem direkte.

7. Sikring av informasjon

Vi bruker rimelige og hensiktsmessige tiltak for å beskytte personopplysningene dine mot uautorisert tilgang, tap eller misbruk.

8. E-post og SMS-markedsføring

Hvis du samtykker til nyhetsbrev fra oss, bruker vi kun e-postadressen din til dette formålet.

Du kan når som helst melde deg av via lenken nederst i e-postene. Dette er helt uavhengig av dine forespørsler til Tjenestetorget.no.

9. Endringer

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Hvis det skjer vesentlige endringer, vil vi informere deg på nettsiden.

10. Kontakt

Har du spørsmål, ønsker innsyn, eller vil slette eller rette opplysninger vi har lagret?
Bruk kontaktskjemaet vårt på strombytteren.no/kontakt